Aan de Oost-kust van de VS hadden ze de voorbije dagen te kampen met de tropische storm Irene. Bij mij thuis is er ook een storm gepasseerd, namelijk die van meubelbedrijf
Gova uit Lier, dat een slaapkamer en een kast kwam leveren. En dat hebben we geweten. Vijf meubels en zes beschadigingen:
il faut le faire.
Tot overmaat van ramp beschadigden de monteerders van
Gova ook nog het plafond in de nieuwbouwwoning. Per ongeluk uiteraard, maar niet minder vervelend. Zeker omdat we het pas achteraf vaststelden, net nadat ze waren verdwenen. Maar meubelbedrijf Gova blijkt niet meteen van plan om de schade terug te betalen. Ook een symbolische compensatie is
not done. "
Want uw dossier is niet erg sterk", vertelde de niet bijster vriendelijke man van de planningsdienst bij Gova.
Ik dacht dat ze bij de staatsveiligheid een dossier van iemand bijhielden, maar bij Gova doen ze dat dus ook. Bedrijven die hun klanten niet vertrouwen - of erger: ze bestempelen als een halve crimineel - daar heb ik het toch altijd een beetje moeilijk mee. Want wie anders kan in een compleet lege en nieuwe kamer in godsnaam de schade hebben aangericht, wetende dat bijna al de rest is beschadigd?
Beste Gova uit Lier. Tijd voor een geheimpje (of twee): het kan anders. Ik herinner me dat een familielid, na de installatie van zijn nieuwe keuken, schade zag op de vloer. De betreffende
fabrikant bood zijn verontschuldigingen aan en betaalde een schadevergoeding van een honderdtal euro. Het familielid praat er nu nog over.
Want dat is het andere geheimpje.
People talk. Dit en Gova, het lijkt me echt een verhaal voor de
Conversation Manager. Ik mail het hem alvast door. Lijkt me wel iets voor zijn presentaties en... voor mijn eigen artikels en columns uiteraard.
Hieronder een collage van de schade aangebracht door de orkaan Gova. Ik hou het bij een selectie van drie foto's.
