Tuesday, August 30, 2011

De orkaan van meubelbedrijf Gova

Aan de Oost-kust van de VS hadden ze de voorbije dagen te kampen met de tropische storm Irene. Bij mij thuis is er ook een storm gepasseerd, namelijk die van meubelbedrijf Gova uit Lier, dat een slaapkamer en een kast kwam leveren. En dat hebben we geweten. Vijf meubels en zes beschadigingen: il faut le faire.

Tot overmaat van ramp beschadigden de monteerders van Gova ook nog het plafond in de nieuwbouwwoning. Per ongeluk uiteraard, maar niet minder vervelend. Zeker omdat we het pas achteraf vaststelden, net nadat ze waren verdwenen. Maar meubelbedrijf Gova blijkt niet meteen van plan om de schade terug te betalen. Ook een symbolische compensatie is not done. "Want uw dossier is niet erg sterk", vertelde de niet bijster vriendelijke man van de planningsdienst bij Gova.

Ik dacht dat ze bij de staatsveiligheid een dossier van iemand bijhielden, maar bij Gova doen ze dat dus ook. Bedrijven die hun klanten niet vertrouwen - of erger: ze bestempelen als een halve crimineel - daar heb ik het toch altijd een beetje moeilijk mee. Want wie anders kan in een compleet lege en nieuwe kamer in godsnaam de schade hebben aangericht, wetende dat bijna al de rest is beschadigd?

Beste Gova uit Lier. Tijd voor een geheimpje (of twee): het kan anders. Ik herinner me dat een familielid, na de installatie van zijn nieuwe keuken, schade zag op de vloer. De betreffende fabrikant bood zijn verontschuldigingen aan en betaalde een schadevergoeding van een honderdtal euro. Het familielid praat er nu nog over.

Want dat is het andere geheimpje. People talk. Dit en Gova, het lijkt me echt een verhaal voor de Conversation Manager. Ik mail het hem alvast door. Lijkt me wel iets voor zijn presentaties en... voor mijn eigen artikels en columns uiteraard.

Hieronder een collage van de schade aangebracht door de orkaan Gova. Ik hou het bij een selectie van drie foto's.






Friday, August 12, 2011

Een dagje 30 jaar pc



Vandaag dertig jaar geleden, op 12 augustus 1981 werd de eerste pc (personal computer), de IBM5150, voorgesteld. Niemand kon toen vermoeden dat het toestel zo'n impact zou hebben. Toch was de IBM 5150 heus niet de eerste computer gericht op de grote massa.

IBM wilde bovenal een (relatief - want 1.500 dollar was ook in die tijd een flinke som) goedkoop toestel aanbieden. Daarvoor deden ze een beroep op componenten van andere bedrijven, vrij uniek in die tijd. De IBM pc betekende op termijn ook de doorbraak van Microsoft, dat het besturingssysteem MS-DOS leverde.

Ik sprak er vandaag over met het VRT Nieuws. Die in mijn huis kwamen filmen. Dat moest noodgedwongen van op de keukentafel, vermits de rest van het huis nog vol bouwdozen staat. Voor het journaal van 19.00 uur werd de reportage aangevuld met input van IBM en een medewerkster die er toen bij was.

Monday, August 1, 2011

Hoe zijn vooraanstaande IT-bedrijven georganiseerd?

Elk bedrijf is uniek, en de bedrijfscultuur en het organigram wordt grotendeels bepaald door diegene die aan het hoofd staat. En die structuur wil (zie onder) wel eens verschillen. Ik werkte in het verleden al samen met drie van de bedrijven hieronder (Oracle, Microsoft en Google). Ik kan me voor een deel wel vinden in deze inschatting. Voor Oracle moest ik ooit voor het modereren van een debat een non-disclosure contract van vier pagina's ondertekenen.